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Envíos y devoluciones

En L’Andana d’Anna  queremos que disfrutes al máximo de nuestras artesanía. Por eso, te ofrecemos un servicio de envío rápido y confiable, así como una política de devoluciones flexible y conveniente.

Envío

Realizamos envíos a toda la península e Islas Baleares. Los gastos de envío estarán incluidos en el precio de los productos en tu pedido. Para conocer el importe de tu pedido, simplemente agrega los productos al carrito. Te informaremos del costo total del pedido antes de confirmar tu compra.

Una vez que recibamos tu pago, procederemos a preparar y enviar tu pedido. El plazo de entrega dependerá del destino y del tipo de envío que elijas. Por lo general, nuestros envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en llegar.

Si necesitas una entrega urgente, consúltanos antes de realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para acelerar el proceso de envío y entregarte tus productos en el menor tiempo posible.

Devoluciones

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de entrega. Para solicitar una devolución, simplemente contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@analidon.com o por el teléfono facilitado en el resumen del pedido.

Los productos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estos requisitos.

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo en casos especiales que serán previamente acordados.

Una vez que en ANA LIDÓN recibamos los productos devueltos y verifiquemos que cumplen con los requisitos de devolución especificados en las condiciones de compra, procederemos a realizar el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago que utilizaste para realizar la compra.

Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!

Ana Lidón arte y artesanía

Ana Lidón es una artista y artesana. Además de realizar obras por encargo tiene una tienda de artesanía llamada L'Andana d'Anna

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